SC META COS SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal găzduite și transmise prin intermediul sistemelor sale informatice. Aceste informații pot fi utilizate exclusiv în baza consimțământului persoanei vizate, în scopul confirmării comenzilor, transmiterii de oferte, promoții sau alte comunicări comerciale.

Furnizarea datelor cu caracter personal către SC META COS SRL nu este obligatorie. Utilizatorii pot refuza furnizarea acestor date în orice moment și pot solicita gratuit ștergerea acestora din baza de date, în condițiile legii.

SC META COS SRL, în calitate de proprietar și operator al platformei online meta-cos.ro, nu intervine direct sau indirect asupra bazelor de date ale terților și nu transmite datele personale către alte entități fără consimțământul explicit al persoanelor vizate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru a permite facturarea, expedierea și livrarea comenzilor plasate, utilizatorul este de acord ca SC META COS SRL să colecteze și să prelucreze datele furnizate, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR.

Conform cerințelor GDPR privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SC META COS SRL are obligația de a administra aceste date în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile specificate.

În acest sens, SC META COS SRL a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prevenirea riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal și pentru protejarea acestora împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pentru scopurile pentru care a fost obținut consimțământul persoanei vizate, inclusiv pentru:

  • încheierea și executarea contractelor;

  • facturarea produselor și serviciilor;

  • livrarea comenzilor;

  • gestionarea retururilor;

  • comunicarea cu utilizatorii;

  • îmbunătățirea experienței de utilizare a platformei online;

  • informarea privind modificări de preț, stocuri sau promoții (cu acordul utilizatorului).

Având în vedere că activitatea societății se desfășoară în mare parte în mediul online, datele cu caracter personal sunt transmise și prelucrate prin intermediul platformei meta-cos.ro, exclusiv în scopurile menționate.

Date colectate

Prin intermediul platformei online pot fi prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • adresă poștală.

SC META COS SRL nu prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal.

Stocarea și utilizarea datelor

Datele furnizate de utilizatori sunt stocate și prelucrate strict în concordanță cu scopurile pentru care a fost acordat consimțământul, respectiv:

  • facturare;

  • livrare;

  • exercitarea dreptului de retragere din contract, conform legislației aplicabile.

Refuzul furnizării datelor cu caracter personal poate conduce la imposibilitatea procesării comenzilor și a livrării produselor solicitate.

Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;

  • dreptul de a se adresa instanțelor competente sau Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot transmite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail indicată în secțiunea Contact a site-ului.

În cazul în care unele date sunt incorecte sau incomplete, utilizatorii sunt rugați să ne semnaleze acest aspect pentru a putea efectua corectările necesare.